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Le 3 avril 2020,

PLATEFORMES VILLE HOP COVID- 19 ET SUIVI À DOMICILE RAFAEL

Pour les professionnels de santé:

Pour venir en appui à tous les professionnels médicaux et paramédicaux exerçant en Nouvelle-Aquitaine (ambulatoire,  établissements de santé ou toutes structures de soins et de médico-social), le CHU de Bordeaux a mis en place une plateforme téléphonique et mail.

A noter pour les médecins exerçant en Gironde que les critères de TEST du COVID-19  ont été élargis à l’UDH de l’hôpital PELLEGRIN pour les  POPULATIONS FRAGILES AMBULATOIRES, en particulier les PERSONNES ÂGÉES AMBULATOIRES : fièvre inexpliquée, anosmie, agueusie, chutes inexpliquées, gêne thoracique viennent s’ajouter à toux et/ou difficultés respiratoires.

Vous pouvez nous appeler dans ce contexte.

Pour les établissements médico-sociaux, dont les EHPAD :

Vous pouvez nous contacter pour toutes vos questions, concernant vos résidents, vos soignants, les mesures d’hygiène, la conduite à tenir si un de vos résidents ou soignants venait à présenter des symptômes évocateurs,  y compris si votre établissement n’est pas touché par l’épidémie. Nous pouvons faire le lien avec l’équipe mobile qui peut se déplacer au sein de vos structures.

Téléphone : 05 57 82 00 05  ouverte de 8h30 à 18h30, WE compris

Mail : infocovid@chu-bordeaux.fr

Il est important d’en réserver l’usage exclusif aux professionnels de santé

Pour vos patients :

Vous avez la possibilité de suivre vos patients à domicile via l’application Rafael Covid-19 : ces deux dispositifs travaillent en bonne cohérence et ont la même coordination.

Vous pouvez donner l’adresse suivante à vos patients symptomatiques, qui seront suivis à domicile et vous serez alerté en cas d’aggravation :

https://covid19.digicare.solutions/

(En cas de difficulté, ils peuvent appeler le 05 57 82 00 76).

La Direction générale du CHU de Bordeaux